← Słownik pojęć

Słownik pojęć

NLP (przetwarzanie języka naturalnego)

NLP to dziedzina AI zajmująca się rozumieniem i przetwarzaniem języka naturalnego przez komputer.

NLP to dziedzina AI zajmująca się rozumieniem i przetwarzaniem języka naturalnego przez komputer.

Dokładniej

NLP (natural language processing) obejmuje zadania takie jak klasyfikacja tekstu, wyciąganie informacji, tłumaczenie czy analiza wydźwięku. Nowoczesne modele językowe to obecnie najmocniejsze narzędzie NLP.

Przykład w firmie

Segregacja setek maili na „reklamacja”, „zapytanie ofertowe” i „faktura” to zadanie NLP. Agent robi to w tle i kieruje każdą wiadomość we właściwe miejsce.

Nie wiesz, od czego zacząć u siebie?

W bezpłatnym audycie wskażemy procesy o największym zwrocie i policzymy potencjał dla Twojej firmy.

Zacznij audyt

Powiązane materiały

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2026 · Autor: Zespół Ententra · wróć do bazy wiedzy